Passagers à mobilité réduite

Un voyage avec nos trains convient aussi parfaitement aux personnes à mobilité réduite. Installez-vous confortablement et découvrez l’atmosphère bien particulière de nos lignes à voies étroites, les paysages idylliques et les couleurs de la nature qui changent à chaque saison.

En Italie

Les personnes handicapées ou à mobilité réduite - si elles ne sont pas déjà annoncées par d'autres transporteurs - doivent indiquer par courrier électronique, par fax (+39032445242) ou par téléphone (+390324242055) au moins 24 heures avant le voyage quels sont les trajets qu'elles ont l'intention d'utiliser et sur quelles lignes. 

Si le SSIF ne fournit pas de notification écrite, le service d'assistance ne sera pas confirmé et l'admission ne sera donc pas garantie pour la ligne choisie. En cas de manque de places disponibles, le SSIF communiquera la disponibilité sur d'autres lignes.

Les personnes handicapées ou à mobilité réduite doivent indiquer par courrier électronique, par télécopie (+39032445242) ou par téléphone (+390324242055), au moins 24 heures avant le voyage, les trajets qu'elles ont l'intention d'utiliser et les itinéraires qu'elles emprunteront. 

Si le SSIF ne fournit pas d'avis écrit, le service d'assistance ne sera pas confirmé et l'admission pourrait donc ne pas être garantie pour le voyage choisi.

En cas de manque de places disponibles, le SSIF communiquera la disponibilité sur les autres lignes.

Dans le cas d'une attestation de handicap délivrée par des organismes accrédités, tout accompagnateur voyage gratuitement.

En Suisse

En Suisse, les passagers à mobilité réduite qui désirent bénéficier des prestations prévues pour eux doivent être titulaires d’une «Carte de légitimation pour voyageurs souffrant d’un handicap», à présenter sur demande. Les chiens guides qui accompagnent les passagers à mobilité réduite voyagent gratuitement en 1re comme en 2e classe.

Si une personne à mobilité réduite voyage seule, elle doit être en possession d’un titre de transport valable.

Toutes les compositions ferroviaires des chemins de fer Vigezzina-Centovalli disposent d’une place pour un fauteuil roulant.