Passagers à mobilité réduite

Un voyage avec nos trains convient aussi parfaitement aux personnes à mobilité réduite. Installez-vous confortablement et découvrez l’atmosphère bien particulière de nos lignes à voies étroites, les paysages idylliques et les couleurs de la nature qui changent à chaque saison.

 

En Italie

En Italie, seules les personnes titulaires d’une attestation délivrée par l’État (p. ex. Carta Blu) sont considérées comme des passagers à mobilité réduite. Les attestations locales ou régionales ne donnent aucun droit aux prestations réservées aux passagers à mobilité réduite.

Les personnes qui accompagnent les passagers à mobilité réduite voyagent gratuitement, tout comme les chiens guides d’aveugles.

Si une personne à mobilité réduite voyage seule, elle doit être en possession d’un titre de transport valable.

Toutes les compositions ferroviaires des chemins de fer Vigezzina-Centovalli disposent d’une place pour un fauteuil roulant. Lorsque les voitures comportent un marchepied, notre personnel aide les personnes en fauteuil roulant à monter et à descendre du train à l’aide d’un élévateur. Ce service est disponible dans les gares de Domodossola, Santa Maria Maggiore et Locarno. Pour bénéficier du service d’assistance aux personnes à mobilité réduite, il est nécessaire d’effectuer une réservation au minimum 48 heures avant le voyage, soit par e-mail à l’adresse info@vigezzinacentovalli.com soit au n° de téléphone +39 0324 242 055.

Sans réservation préalable effectuée dans les temps, le service d’assistance n’est pas confirmé et ne peut donc pas être garanti durant le voyage.

 

En Suisse

 

En Suisse, les passagers à mobilité réduite qui désirent bénéficier des prestations prévues pour eux doivent être titulaires d’une «Carte de légitimation pour voyageurs souffrant d’un handicap», à présenter sur demande. Les chiens guides qui accompagnent les passagers à mobilité réduite voyagent gratuitement en 1re comme en 2e classe.

Si une personne à mobilité réduite voyage seule, elle doit être en possession d’un titre de transport valable.

Toutes les compositions ferroviaires des chemins de fer Vigezzina-Centovalli disposent d’une place pour un fauteuil roulant.

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